Support #26101
เซลล์เขต 124005 คีย์Order แล้วเด้ง Error
Start date:
03/19/2026
Due date:
% Done:
0%
Estimated time:
จำนวน Mandays:
0.25
Reported Date:
03/18/2026
Reported By:
คุณสุ
Description
แจ้งผลตรวจสอบ
เลข order ที่ตรวจสอบ = WS2603180540
สาเหตุ: คำสั่งซื้อนี้ถูกยกเลิกไปแล้วก่อนกดยืนยัน จึงไม่สามารถกดปุ่ม "ยืนยันคำสั่งซื้อ" ได้
รายละเอียด:
สร้างคำสั่งซื้อโดย: คุณอังสุมา พันอนุกาญจน์ (เซลล์เขต 124005) เมื่อ 18/03/2026 เวลา 12:16 น.
ถูกยกเลิกโดย: ref 11001597 (บริษัท ที เอส แอล ฮาร์ดแวร์ แอนด์) เมื่อ 18/03/2026 เวลา 12:16 น.
สถานะปัจจุบัน: ยกเลิกแล้ว (CC)
สาเหตุ: ลูกค้า (ref 11001597) เป็นคนกดยกเลิกคำสั่งซื้อเอง ในเวลาใกล้เคียงกับที่สร้าง (ห่างกันไม่ถึง 1 นาที) ทำให้ตอนที่เซลล์กดยืนยัน order ถูก cancel ไปแล้ว หน้าจอจึงแสดง error "This order is already confirm."
แนวทาง: กรุณาสร้างคำสั่งซื้อใหม่ และประสานกับลูกค้าก่อนกดยืนยันครับ