Project

General

Profile

Feature #26436

[Call System][Call Monitor] MA History: แก้ไขการแสดง Field

Added by Parujee Pangsriuthai 6 days ago. Updated 6 days ago.

Status:
New
Priority:
High
Start date:
04/10/2026
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:

Description

- แก้ไข Field ดังนี้

  • Trouble (request_work.request_type = trouble)
    1. ที่ field Occurrence date and time และ MA start date and time ให้แสดงวินาทีที่เวลาด้วย
    2. ที่ field Start time (Min) จะเปลี่ยนเป็น Movement Duration และมีค่า 
= request_work.created_date - request_work.work_started_at โดยไม่รวมเวลาที่กด suspend ไป
    3. เพิ่ม field มาข้างๆ Movement Duration คือ field Suspension Duration 
และมีค่าเท่ากับ เวลาที่พักงาน ว่าพักไปกี่นาที
  • Consult (request_work.request_type = consult)
    1. ที่ field Date of occurrence ให้แสดงวินาทีที่เวลาด้วย
    2. ที่ field Start time (Min) จะเปลี่ยนเป็น Movement Duration 
และมีค่า = request_work.created_date - request_work.work_started_at โดยไม่รวมเวลาที่กด suspend ไป

Files

MA History detail.png (160 KB) MA History detail.png Parujee Pangsriuthai, 04/10/2026 03:29 PM

History

#1

Updated by Parujee Pangsriuthai 6 days ago

  • Priority changed from Normal to High

Also available in: Atom PDF