Feature #26436
[Call System][Call Monitor] MA History: แก้ไขการแสดง Field
Start date:
04/10/2026
Due date:
% Done:
0%
Estimated time:
Description
- แก้ไข Field ดังนี้
- Trouble (request_work.request_type = trouble)
- ที่ field Occurrence date and time และ MA start date and time ให้แสดงวินาทีที่เวลาด้วย
- ที่ field Start time (Min) จะเปลี่ยนเป็น Movement Duration และมีค่า = request_work.created_date - request_work.work_started_at โดยไม่รวมเวลาที่กด suspend ไป
- เพิ่ม field มาข้างๆ Movement Duration คือ field Suspension Duration และมีค่าเท่ากับ เวลาที่พักงาน ว่าพักไปกี่นาที
- Consult (request_work.request_type = consult)
- ที่ field Date of occurrence ให้แสดงวินาทีที่เวลาด้วย
- ที่ field Start time (Min) จะเปลี่ยนเป็น Movement Duration และมีค่า = request_work.created_date - request_work.work_started_at โดยไม่รวมเวลาที่กด suspend ไป
Files