Project

General

Profile

Support #26946

Call Support: Login user dealer ADMIN@9A623 ไม่สามารถ login ได้

Added by Suranart Wongprasert 6 days ago. Updated 1 day ago.

Status:
Closed
Priority:
Normal
Start date:
05/08/2026
Due date:
06/05/2026
% Done:

0%

Estimated time:
8.00 h
จำนวน Mandays:
1.00
Reported Date:
05/08/2026
Reported By:
คุณจิ้น
นำ AI มาช่วย(%):
80

Description

Login user dealer 9A623 ไม่สามารถ login ได้

คุณจิ้นติดต่อมาผ่านโทรศัพท์ ให้ตรวจสอบเร่งด่วน
โดยตรวจสอบแล้วพบว่า มีคนกดลบ user และไปสร้าง user ที่เป็น username เดียวกัน
ทำให้ระบบยังจำรหัสของ user ที่โดยลบอยู่

1.Support ทำการแก้ไขดาต้า โดย update ข้อมูลของ user ที่โดยลบ เป็น username ที่ไม่ซ้ำ
2.dev หาสาเหตุและวิธีการแก้ไขต่อไป

13/05/26
พบว่า field ไม่เท่ากับที่เครื่อง DEV มีการเพิ่ม Field และ update program ไปวันที่ 12/05/26


Files

SYS_USER_202605081613.csv (852 Bytes) SYS_USER_202605081613.csv ตัวอย่างข้อมูล Suranart Wongprasert, 05/08/2026 04:29 PM
SYS_USER_LOGIN_LOGS_202605081627.csv (119 KB) SYS_USER_LOGIN_LOGS_202605081627.csv ตัวอย่างข้อมูล Suranart Wongprasert, 05/08/2026 04:29 PM

History

#1

Updated by Suranart Wongprasert 4 days ago

  • Tracker changed from Feature to Support
#2

Updated by Suranart Wongprasert 4 days ago

  • Subject changed from Login user dealer ADMIN@9A623 ไม่สามารถ login ได้ to Call Support: Login user dealer ADMIN@9A623 ไม่สามารถ login ได้
#3

Updated by Suranart Wongprasert 1 day ago

  • Description updated (diff)
  • Estimated time set to 8.00 h
  • นำ AI มาช่วย(%) changed from 0 to 80
#4

Updated by Suranart Wongprasert 1 day ago

  • Status changed from New to Closed

Also available in: Atom PDF